디지털 결제의 ‘마찰력 제로’ 역설: 신용카드와 간편결제(Pay)가 지출 통증을 지워버리는 뇌의 인지적 메커니즘
지갑에서 현금을 꺼내 장수를 세고 점원에게 건네주는 행위에는 물리적인 ‘시간’과 ‘행동의 마찰력’이 수반됩니다. 그러나 스마트폰을 단말기에 갖다 대거나, 화면 위로 손가락을 가볍게 쓸어내리는 ‘원클릭 결제’의 순간에는 그 어떤 물리적 저항도 존재하지 않습니다. 기술의 발전은 결제 과정을 ‘마찰력 제로(Zero Friction)’의 상태로 변모시켰고, 우리는 그 어느 때보다 빠르고 간편하게 풍요를 누리게 되었습니다. 그러나 금융 인프라의 극단적인 편리함 … 더 읽기